Вы, наверняка, часто слышите слова «вики-разметка», «таргетинг», «ретргетинг», «CPC». Даже опытных специалистов, некоторые слова вводят в ступор, что уж говорить про новичков или клиентов?
В этой статье мы поговорим о терминах, которыми пользуются SMM специалисты во ВКонтакте.

Вашему вниманию предлагаются 77 самых используемых терминов, которые пригодятся как SMM специалистам, так и клиентам для общения с исполнителями

1. Автопостинг — автоматическая трансляция сообщений на стену сообщества
2. Аудит сообщества — процедура оценки эффективности сообщества SMM-специалистом
3. Адвокат бренда – пользователь соц сети, который выступает в защиту бренда. Не является сотрудником компании или оплаченным лицом.
4. Агент влияния – аккаунт, от лица которого ведутся работы по репутационному менеджменту или скрытому маркетингу.
5. Активность — действие пользователя. Активностью во ВКонтакте считается лайк, репост или комментарий

6. Бот – робот или программа, выполняющая определенные действия и имитирующая деятельность пользователя. Во ВКонтакте, чаще всего, использовались в целях СПАМА или накрутки сообществ. Боты запрещены правилами вконтакте
7. Биржа — оффициальная площадка ВКонтакте для покупки или продажи рекламных постов в сообществах
8. Бренд – платформа – совокупность сообществ бренда в соц сетях
9. Ведение сообщества – процесс управление сообществом, который включает коммуникацию с участниками, обновление контента, удаление спама и другие процессы
10. Взаимообмен — (Взаимопиар, ВП, обмен) — партнерство двух владельцев сообществ с целью публикации или репоста записей

11. Вступления/Подписки/Установки — количество вступивших в группу или встречу, подписавшихся на публичную страницу или установивших приложение пользователей.
12. Вовлеченность — это уровень интереса и внимания пользователя, который он проявляет находясь в сообществе либо контактируя с рекламным сообщением.
Высокий уровень вовлеченности означает сильную эмоциональную реакцию, чаще всего это проявляется комментарием, лайком, репостом
13. Вики-разметка ВКонтакте – система редактирования страниц, она позволяет участникам групп совместно создавать бесконечное количество страниц с перекрестными ссылками. Вы можете создавать в группах целые библиотеки или мини-энциклопедии.
14. Вики страница — создание страниц внутри сообщества при помощи вики разметки
15. Вики лендинг — создание продающих страниц при помощи вики разметки

16. Внутренний поиск — поиск по сообществам во ВКонтакте
17. Верификация — проверка аккаунтов на подлинность и соответствие персоне, стоящей за ним. Отличительным знаком прохождения проверки является галочка, расположенная справа от имени и фамилии пользователя.
18. Виральность – эффективность поста с точки зрения охвата пользователей
19. Вирус – оригинальная реклама, которая распространяется пользователями по собственному желанию. Во ВКонтакте распространение идет за счет репостов других пользователей
20. Группа — самый универсальный вид сообществ с широким спектром разнообразных возможностей. Если вы планируете, что участники сообщества будут много и активно общаться, а также размещать разнообразные фото-, аудио- и видеоматериалы, либо если вам сложно определиться с выбором, рекомендуем создать именно группу. Группы хороши для объединений по интересам, фан-клубов, общения коллег, друзей, однокурсников.

21. Запустить трафик (лить трафик) — настройка и запуск рекламной компании в таргетинге
22. Инфографика (от лат. informatio — осведомление, разъяснение, изложение) — это графический способ подачи информации, данных и знаний. Его целью является быстро и чётко преподносить сложную информацию.
23. Комьюнити или контент менеджер – сотрудник, отвечающий за ведение сообщества в соц сетях.
24. Контент маркетинг — совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов. Контент-маркетинг подразумевает подготовку и распространение высококачественной, актуальной и ценной информации, которая не является рекламой, но которая косвенно убеждает аудиторию принять необходимое распространителю решение, выбрать его услугу. Преимущества контент-маркетинга состоят в том, что он эффективно привлекает внимание аудитории, помогает завоевать доверие и ненавязчиво продвигает товар или услугу на рынке.
25. Контент план — составление плана публикации постов в сообществе с конкретными датами ,временем и темами

26. Контент – текстовый, фото-, видео- или аудио-материал, который размещается в сообществе.
27. Кросспостинг – публикация одного и того же контента в различных соц. сетях
28. Кейс — слово кейс (от англ. case) означает случай, дело. В деловой лексике к понятию «кейс» принято относить описание конкретной ситуации и способа ее разрешения, включая описание исходной ситуации, решения и пути выбранные участниками, их действия, материалы, относящиеся к делу, ну и конечно, полученный результат. На кейсах давно тренируют студентов бизнес-школ, разбирая их и моделируя разные сценарии развития ситуаций. Чаще всего SMM-специалисты описывают свои кейсы по таргетингу.
29. Конверсия (конверт) — это отношение числа посетителей ресурса к числу выполнивших на нём какие-либо целевые действия. Чаще всего SMM-специалистами используется подсчет конверсии в подписчика. Отношение числа зашедших в сообщество к тем, кто подписался.
30. Конкурс — это некое мероприятие, проводимое с одной целью – выявление лучшего участника. Во ВКонтакте это один из способов продвижения. Чаще всего используют конкурсы типа «Подпишись на группу, сделай репост и получи «Название приза»»

31. Лид — пользователь, совершивший желаемое действие (звонок, регистрация, подписка, переход на сайт и т.д.)
32. Лидеры мнений — люди, пользующиеся авторитетом у определённой аудитории и способные влиять на потребительские предпочтения и мнение этой аудитории.
33. Лайк (мне нравится) (от англ. Like – «любить», «нравиться») – знак одобрения в социальных сетях. Изначально лайк – кнопка, нажимая которую пользователи «голосуют» за пост. Со временем слово вошло в обиход как базовое понятие, общее для всего интернета, несмотря на то, что в каждой соц.сети «Лайки» называются по-разному (см. «Мне нравится», «Класс»). Также глагол: «Лайкнуть» – поставить лайк.
34. Медиаплан – расписание рекламной активности в соц сетях
35. Модератор – сотрудник, следящий за порядком в сообществе

36. Мониторинг социальных медиа – изучение, анализ и реагирование на упоминания бренда и конкурентов. Осуществляется с применением специализированных сервисов
37. Мем (англ. meme) — единица культурной информации. Мемом может считаться любая идея, символ, манера или образ действия, осознанно или неосознанно передаваемые от человека к человеку посредством речи, письма, видео, ритуалов, жестов и т. д. Концепция мема и сам термин были предложены эволюционным биологом Ричардом Докинзом в 1976 году в книге «Эгоистичный ген». Докинз предложил идею о том, что вся культурная информация состоит из базовых единиц — мемов, точно так же как биологическая информация состоит из генов; и так же как гены, мемы подвержены естественному отбору, мутации и искусственной селекции. На основе этой идеи Докинза возникла, пока не получившая широкого признания, наука меметика.
38. Мероприятие (встреча) — идеально подходит для приглашения людей на встречи: концерты, поездки, вечеринки. Они очень похожи на группы, но привязаны к конкретной дате, накануне которой все участники получают напоминание о грядущем событии.
39. Нишевая социальная сеть – узко-специализированная сеть, посвященная определенной сфере интересов.
40. Отложенный постинг – возможность устанавливать время появления публикации от имени сообщества. Можно использовать сторонние сервисы или внутренние механизмы социальных сетей.

Продолжение здесь 77 терминов SMM, чтобы казаться умным. Часть 2